Politique de confidentialité
Version du 20 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles 7th World Ltd traite quand vous visitez fluidify.app, nous écrivez ou créez un espace Fluidify, et quels sont vos droits.
Pour les données que votre entreprise enregistre dans son espace Fluidify (ses clients, ses salariés, ses interventions…), votre entreprise est responsable du traitement et 7th World Ltd agit comme sous-traitant : ces traitements sont régis par le contrat de sous-traitance.
Responsable du traitement
7th World Ltd, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ, Royaume-Uni — contact@fluidify.app.
Ce que nous traitons, pourquoi et combien de temps
| Situation | Données | Finalité et base légale | Durée |
|---|---|---|---|
| Visite du site | adresse IP, page demandée, date, navigateur (journaux du serveur web) | sécurité du site et statistiques de fréquentation agrégées — intérêt légitime | 12 mois |
| Formulaire de démonstration ou de contact | nom, entreprise, email, téléphone (facultatif), pays, nombre de techniciens, message, adresse IP | vous répondre et, si vous le souhaitez, vous présenter Fluidify — mesures précontractuelles et intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Création d'un espace | raison sociale, numéro d'entreprise, TVA, adresse, identifiant de l'espace, prénom, nom et email de l'administrateur, langue, adresse IP, acceptation des conditions | créer l'espace et gérer l'abonnement — exécution du contrat | durée de l'abonnement, puis selon les obligations légales (comptables : 6 à 10 ans selon le pays) |
| Connexion depuis le site | identifiant de l'espace et email, transmis une seule fois à votre espace | vous connecter — exécution du contrat | 2 minutes (jeton à usage unique), adresse IP 24 heures |
| Abonnement et paiement | coordonnées de facturation, moyen de paiement (gérés par Stripe), factures | facturation — exécution du contrat et obligations légales | 10 ans pour les factures |
Nous ne vendons aucune donnée, n'utilisons aucun outil publicitaire et ne faisons aucun profilage.
Vérification des entreprises
Le numéro d'entreprise saisi à l'inscription est vérifié auprès des registres publics : API Recherche d'entreprises (France), VIES de la Commission européenne (Belgique), registre IDE de l'Office fédéral de la statistique (Suisse).
Destinataires et sous-traitants
- Contabo GmbH (Allemagne) : hébergement du serveur central et des espaces, sauvegardes ;
- Scaleway SAS (France) : hébergement du site ;
- Gandi SAS (France) : envoi des emails et noms de domaine ;
- Stripe Payments Europe Ltd (Irlande) : paiement des abonnements.
Les données sont hébergées dans l'Union européenne. 7th World Ltd étant établie au Royaume-Uni, qui bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, l'accès depuis le Royaume-Uni est encadré par cette décision.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité, et vous opposer aux traitements fondés sur l'intérêt légitime, en écrivant à contact@fluidify.app. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Vous pouvez aussi saisir l'autorité de protection des données de votre pays : CNIL (France), Autorité de protection des données (Belgique), Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (Suisse), ou l'ICO (Royaume-Uni).
Sécurité
Chaque entreprise cliente dispose de son propre serveur ; les échanges sont chiffrés (HTTPS) ; les sauvegardes sont chiffrées ; l'accès se fait par un code à usage unique ; les accès des opérateurs sont tracés.
Modifications
Cette politique peut évoluer ; la date de version figure en tête de page. En cas de changement important, les administrateurs des espaces sont prévenus par email.